Industry Cases

應用情境：服務多國旅客觀光巴士路線與旅遊商品資訊整合

 

客戶痛點：觀光巴士服務涉及不同國家的旅客與多家旅行社商品，旅客需要取得路線、行程及旅遊商品等資訊。當產品資源分散於不同旅行社時，旅客在搜尋與比較商品時較不容易一次取得完整資訊，也限制了觀光巴士產品的海外曝光與服務觸及。

 

解決方案導入後：建置多國語系服務頁面，整合觀光巴士路線及旅遊商品資訊，並串聯不同旅行社的觀巴產品資源，讓海外旅客能以對應語系取得旅遊資訊，同時將分散的商品內容集中呈現，建立更完整的觀光巴士產品資訊服務入口。

 

量化成效：

• • 多國語系服務：提供不同國家旅客對應語系的旅遊資訊，提升海外旅客資訊取得便利性。

• • 多家旅行社商品整合：串聯不同旅行社的觀巴路線與旅遊商品，集中呈現產品資源。

• • 擴大產品曝光：透過整合式資訊服務，增加觀光巴士路線與旅遊商品的展示範圍。

• • 延伸服務觸及：從單一旅行社產品資訊，擴展至多旅行社、多路線的旅遊商品服務。