傳統旅行社營運痛點
商品上架耗時
行程需人工整理與輸入，上架速度慢，錯失市場機會。
資料重複輸入
Excel、系統多頭管理，容易錯誤，維護成本高。
客服重複問題
常見問題需人工回覆，人力負擔重，效率低。
系統分散
ERP、客服、官網分離，資料不同步，管理困難。
新人訓練困難
系統操作複雜，學習成本高，影響營運。
決策依賴經驗
缺乏數據整合，難以即時調整策略。
CliCugo ERP 核心功能
旅遊商品管理
支援團體旅遊、自由行產品管理，建立完整商品資料內容。
訂單管理
整合訂單建立、修改、取消的狀態，確保營運清晰透明。
客戶與供應商管理
集中管理客戶與供應商資料，提升行銷與採購能力。
財務與帳務管理
提供應收應付帳款與財務報表，協助掌握營運狀況。
營運數據呈現
提供銷售、訂單與損益數據，協助營運管理決策。
API
API 整合能力
可串接官網、第三方金流與其他系統整合，打造數位生態系。
Optimus QA 核心功能
AI
AI 智能問答
不受時間限制，提供如同真人般自然且專業的對答。
多語系服務
具備跨國語言處理能力，能服務不同語系的多元旅客。
商品推薦引擎
根據旅客問題與需求，推薦合適旅遊商品與行程。
訂單查詢
串接後端 ERP，允許旅客直接查詢個人訂單。
LINE
LINE OA 整合
可整合網站與 LINE 官方帳號，提升觸及率與互動效率。
AI Smart Listing 核心功能
AI
AI 行程解析
自動讀取並解析上傳的行程素材，支援 PDF、Word 等格式。
自動整理圖文
AI 整理圖片與內容，提升商品頁面呈現品質。
AI
自動生成商品頁
解析完成後，快速建立完整商品頁內容，包括行程說明等。
AgentGo 服務架構
導入效益
80%+
減省商品建置時間
AI 自動解析與建置商品內容，將建置時間從數小時縮短至數分鐘。
70%+
降低客服作業量
AI 處理重複性客服問題，減少人工回覆負擔。
60%+
提升營運管理效率
整合商品、訂單、客戶與供應商資料，簡化跨系統作業流程。
30%+
創造商品轉換機會
透過 AI 商品推薦，提高交叉銷售與成交機會。
24 × 7
AI 智慧服務不間斷
全天候提供客服、商品推薦與旅遊諮詢，打造服務不打烊體驗。
適用客戶
大型旅遊集團
多品牌、多通路營運，需要高度客製化與跨系統整合能力。
中小型旅行社
人力有限，需要快速完成商品建置、訂單管理與旅客服務。
主題旅遊業者
專注特色與客製化行程，需要靈活管理多元商品內容。
企業旅遊平台
服務企業差旅與獎勵旅遊，需要完善管理出團流程與企業客戶。
成功案例
常見問題
AgentGo 是 ERP 系統嗎？
不只是 ERP，而是整合 ERP、AI 客服與智慧上架的旅遊營運解決方案。
AgentGo 是否可以跟現有的網站整合？
可以，支援 API 串接與系統整合。
AgentGo 是否支援 LINE 官方帳號？
支援 Optimus QA（智能客服）與 LINE OA 整合。
AgentGo 是否支援多語系？
能支援多語系客服與商品內容管理。
AgentGo 是否有串接金流系統？
CliCugo ERP 目前台灣地區串接藍新金流，海外地區串接 Stripe 金流服務。
AgentGo 的系統部署方式？
高彈性、高安全性的全雲端部署優勢，能不受地域限制、隨時隨地開啟智慧辦公。