Industry Cases

應用情境：企業內部 PO 處理與 Salesforce 串接

客戶痛點：每天收到來自各國的數十份採購訂單（PO），人員需要逐份閱讀、擷取訂單資訊，
再手動輸入 Salesforce 並判斷處理優先順序。重複性的資料整理與輸入占用大量人力，
也壓縮了團隊處理其他業務的時間。

解決方案導入後：
透過 IDP 自動擷取訂單資訊，串接 Salesforce 建立 Case、填入對應欄位，
並依訂單金額設定處理優先順序，將文件解析直接銜接至既有訂單管理流程。

量化成效：

• 處理人力減少逾 50%：以不到原先一半的人力，完成相同工作量。

• 支援每日數十份跨國 PO 處理：減少逐份閱讀與手動輸入的負擔。

• 釋放團隊時間：讓人員能將更多時間投入訂單追蹤、異常處理與客戶服務。